Política de Cookies e Tecnologias Semelhantes

1. Sobre esta Política

Esta Política explica como o Degustaí utiliza cookies, armazenamento do navegador e tecnologias semelhantes em seu site, painel administrativo e cardápios digitais.

Nem toda tecnologia utilizada no navegador é um cookie. Por isso, esta Política também descreve mecanismos como armazenamento de sessão utilizados pela plataforma.

2. Cookies necessários

O Degustaí utiliza cookies relacionados ao funcionamento de funcionalidades essenciais, incluindo:

• autenticação;
• manutenção de sessão;
• segurança;
• seleção do restaurante ativo no painel;
• funcionamento de determinadas áreas administrativas.

Esses cookies são necessários para a execução das funcionalidades correspondentes.

3. Preferência de idioma

O cardápio pode armazenar uma preferência de idioma para permitir que acessos posteriores utilizem o idioma selecionado anteriormente.

Essa preferência não é utilizada para publicidade comportamental.

4. Armazenamento de sessão

O Degustaí utiliza sessionStorage, recurso do próprio navegador, para armazenar temporariamente informações relacionadas à sessão atual.

Dependendo da funcionalidade, isso pode incluir:

• identificador pseudônimo da sessão do cardápio;
• favoritos;
• opções e adicionais selecionados;
• informações utilizadas no cálculo local da conta;
• estado temporário de navegação;
• informações utilizadas para evitar registros duplicados de determinados eventos;
• dados temporários utilizados em funcionalidades administrativas.

Essas informações permanecem, em regra, associadas à sessão da aba ou janela do navegador e podem ser removidas conforme o comportamento do navegador ou da funcionalidade correspondente.

5. Analytics próprio

O Degustaí utiliza um sistema próprio de analytics para registrar determinados eventos relacionados à utilização dos cardápios digitais.

Entre os eventos que podem ser registrados estão:

• abertura do cardápio;
• visualização de pratos;
• favoritos;
• utilização de determinadas funcionalidades;
• mudança de idioma;
• interações com sugestões;
• cliques em determinados links externos.

Para relacionar determinados eventos ocorridos durante uma mesma sessão, pode ser utilizado um identificador pseudônimo criado no navegador.

Esses dados são enviados aos sistemas do Degustaí e tratados conforme descrito na Política de Privacidade.

6. Ferramentas externas de análise e publicidade

Microsoft Clarity

O Microsoft Clarity, fornecido pela Microsoft Corporation, é utilizado no site institucional para análise de uso e experiência, podendo gerar métricas de interação, mapas de calor e registros de sessão, conforme a configuração da ferramenta.

A categoria correspondente é “Cookies de análise”. O uso de cookies persistentes de análise depende do consentimento para Analytics; quando autorizado, o Clarity pode utilizar cookies como _clck e _clsk.

Quando Analytics permanece negado, não são utilizados cookies persistentes de análise pelo Clarity, mas a ferramenta pode operar em modo limitado/cookieless e enviar sinais técnicos limitados.

Não utilizamos Microsoft Advertising, e ad_Storage permanece negado. O consentimento para Analytics pode ser alterado ou revogado a qualquer momento.

O Clarity não é utilizado nos cardápios digitais, no painel administrativo ou nas áreas autenticadas.

Meta Pixel

O Degustaí utiliza o Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) exclusivamente no seu site institucional, para fins de mensuração de desempenho de campanhas de marketing e publicidade.

O Meta Pixel não é carregado antes de o usuário conceder consentimento para cookies de marketing, conforme descrito na Seção 9.

O usuário pode recusar ou alterar posteriormente sua preferência de consentimento de marketing a qualquer momento.

Quando utilizado, o Meta Pixel pode processar informações de acordo com os termos e políticas de privacidade da própria Meta Platforms, Inc.

O Meta Pixel não é utilizado nos cardápios digitais, no painel administrativo ou em outras áreas da aplicação destinadas aos restaurantes e seus clientes.

Caso outras ferramentas de publicidade ou rastreamento comportamental de terceiros passem a ser utilizadas, esta Política será atualizada e os mecanismos de controle aplicáveis serão avaliados antes da utilização das respectivas tecnologias.

7. Serviços e conteúdos externos

Determinadas páginas podem conter links ou recursos fornecidos por serviços externos.

Ao acessar um serviço de terceiro, o usuário passa a estar sujeito também às tecnologias, termos e políticas desse fornecedor.

8. Controle pelo navegador

O usuário pode utilizar as configurações do próprio navegador para visualizar, bloquear ou remover cookies e dados armazenados.

A desativação de determinadas tecnologias necessárias pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades.

9. Banner de cookies

O site institucional do Degustaí exibe um banner de cookies para usuários que ainda não registraram uma preferência de consentimento.

Analytics e Marketing são categorias opcionais independentes e ambas são consideradas negadas por padrão até que o usuário conceda consentimento explícito.

A opção “Aceitar todos” autoriza ambas as categorias; “Recusar opcionais” mantém ambas negadas; e “Preferências” permite escolher Analytics e Marketing separadamente.

A escolha é armazenada localmente no navegador e pode ser alterada ou revogada a qualquer momento pelo controle de preferências disponível no site institucional.

Os cookies essenciais permanecem ativos. Este banner e o controle de preferências aplicam-se ao site institucional; os cardápios digitais, o painel administrativo e as demais áreas da aplicação continuam funcionando com os cookies necessários descritos na Seção 2.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudanças nas tecnologias utilizadas, em suas finalidades ou na legislação aplicável.

A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

11. Contato

Dúvidas relacionadas a privacidade e tecnologias de armazenamento podem ser encaminhadas para:

contato@degustai.app